Tại sao AI lại lẫn lộn trong một cuộc trò chuyện dài
Mỗi lần, mô hình ngôn ngữ nhận được toàn bộ cuộc đối thoại như một văn bản lớn và câu trả lời dựa trên đó. Kích thước của văn bản đó là giới hạn, và sự chú ý của mô hình được lan truyền không đều: những điều gần đây nhất và rõ ràng nhất quan trọng hơn những thỏa thuận ngay từ đầu. Vì vậy, trong một cuộc trò chuyện dài, các quy tắc ban đầu giảm cân, câu trả lời trở nên ít chính xác hơn, và những sai lầm trước đó và các chi tiết sai sót bắt đầu ảnh hưởng đến những luật mới. Đây không phải là trí nhớ theo nghĩa con người nhưng là một giới hạn về kích thước và về cách sử dụng văn cảnh. Cuộc trò chuyện càng dài, cơ hội được bỏ lỡ điều quan trọng càng cao.
Kĩ thuật đầu tiên: một cuộc trò chuyện, một nhiệm vụ
Cách đáng tin cậy nhất để tránh nhầm lẫn là không lẫn những công việc khác nhau trong một cuộc nói chuyện. Nếu bạn đã hoàn thành một lá thư cho một khách hàng và bây giờ muốn một bài thuyết trình, mở một cuộc trò chuyện mới. Bằng cách đó không có gì phụ thêm ở lại trong bối cảnh và mô hình không cố gắng kết hợp những thứ không tương thích. Một tựa đề chat cũng giúp bạn dễ dàng tìm được cuộc trò chuyện thích hợp. Nếu công việc là lớn, chia nó thành các giai đoạn và cho mỗi giai đoạn một dấu chấm nhỏ, tự giải quyết với dữ liệu cần thiết, thay vì hy vọng mô hình sẽ giữ mọi thứ cùng một lúc.
Kỹ thuật thứ hai: tóm tắt các thỏa thuận và bắt đầu lại
Khi một cuộc trò chuyện trở nên dài, hãy yêu cầu AI viết tóm tắt ngắn gọn: mục tiêu, quyết định, điều kiện để định hình và giọng điệu, và những gì đã được thực hiện. Kiểm tra và sửa nó. Sau đó mở một chat mới và dán tóm tắt là thông điệp đầu tiên, thêm vào nhiệm vụ mới. Bạn có một bối cảnh rõ ràng nơi những điều quan trọng bắt đầu và không bị chôn vùi dưới những cuộc trò chuyện bổ sung. Điều này đặc biệt hữu ích cho các dự án mà bạn thực hiện trong nhiều ngày: luôn ghi chép và dán nó mỗi lần bạn trở lại làm việc.
Kĩ thuật thứ ba: thay đổi những quy tắc mà chúng sẽ không bị đánh mất.
Luật lệ lâu dài (ngôn ngữ, phong cách, giới hạn, định dạng trả lời) không nên lặp lại bằng tay trong mọi cuộc trò chuyện. Nhiều dịch vụ có tùy chỉnh thiết lập hoặc không gian làm việc riêng hoặc tự động áp dụng các quy tắc. Tên và tính năng tùy thuộc vào dịch vụ, vậy hãy nhìn vào thiết lập. Dù trường hợp nào đi nữa, cụm từ quy định ngắn gọn và dễ kiểm chứng: “Không quá năm câu trong câu“ hãy dùng chữ ‘ chính thức ’ của bạn. Những hướng dẫn mơ hồ làm việc tệ hơn những hướng dẫn cụ thể.
Làm thế nào để kiểm tra rằng AI nhớ tất cả mọi thứ
Trước công việc quan trọng, hãy yêu cầu mô hình lặp lại một cách ngắn gọn những điều kiện sau: mục tiêu, định dạng, giới hạn. Nếu thiếu gì đó từ phần tóm tắt, hãy nói rõ ra. Đối với các tài liệu dài, thay vì dán một văn bản lớn, chia thành các phần và xử lý chúng theo thứ tự, tập hợp kết quả vào cuối. Nếu bạn để ý câu trả lời trở nên tệ hơn sau một cuộc nói chuyện dài, đừng xin người mẫu nhớ: bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với tóm tắt. Nó nhanh hơn và đáng tin cậy hơn việc sửa đổi sự trôi dạt tích lũy.